客室乗務員のトレーニング

客室乗務員は、客室の安全を確保するための訓練を受けています。一般に信じられていることとは反対に、乗客の快適さ、飲み物や食べ物の提供、およびその他の責任は、通常、トレーニングではなく顧客サービスで時間をかけて開発するものです.  ほとんどの航空会社では、18 歳以上で高校卒業資格を持っている必要があります。大学の学位を取得していて、21 歳以上であれば、さまざまな航空会社との競争力が高まります。

客室乗務員になるのは簡単なことではなく、最終的に条件付きの仕事のオファーを受け、トレーニングに合格し、友好的な空を飛べるようになるまでには、数か月から数年かかることもあります。

ほとんどの航空会社は、トレーニングを完了するために、客室乗務員をホテルまたはトレーニング施設の敷地内に 4 ～ 6 週間滞在させてトレーニングを行います。一部の航空会社は、客室乗務員にトレーニングの 1 か月全体に対して奨学金を支払います。一部の航空会社は、食事券やユニフォームを提供することさえあります。客室乗務員は、卒業して羽を獲得するために、丸 1 か月間、プログラムに専念してトレーニングを完了する必要があります。

トレーニング中、客室乗務員が最初に求められることの 1 つは、航空会社の空港コードを覚えることです。一部の航空会社では、これは数百のコードになる可能性があります。航空会社は、トレーニングの最初の 1 週間で、これらのコードとその他の重要な語彙をテストします。その後すぐに、客室乗務員は安全デモを完了する方法を学びます。航空会社によっては、シートベルトの締め方、救命胴衣の着用手順、酸素マスクの使用方法、最寄りの非常口の位置などの指示が含まれます。

客室乗務員は、航空会社の航空機モデルをモデル化したシミュレーターでトレーニングします。客室乗務員が訓練を受ける最も重要な職務の 1 つは、飛行機のドアの開閉です。客室乗務員は、適切な手順を示すだけでなく、筆記試験を受ける必要があります。また、航空機のドアの開閉方法についても訓練を受けます。

航空会社にとって安全性は最大の価値であり、客室乗務員は機内であらゆる緊急装備を使用するように訓練されています。彼らは自分の場所を記憶し、安全チェックを実行して機器が正常に機能していることを確認する方法を知っている必要があります。

客室乗務員には、多くの人が気付いていないいくつかの職務があります。彼らは、空中の消防士、ベビーシッター、手に負えない乗客への対処、医療援助を必要とする乗客の援助、陸上および水上への緊急着陸、特別なニーズのある乗客への対処方法、そして最後に、笑顔で最高の顧客サービス。

客室乗務員は、スケジュールだけでなく、拠点の場所にも柔軟に対応する必要があります。彼らは何時間も立っていて、カートを押したり引いたりし、時差ぼけのために睡眠を失うので、それは大変な仕事になる可能性があります.魅力的な面もあるが、ストレスがたまり、大変な仕事でもある。魅力的な部分は、客室乗務員の特典で仕事中に飛び回ることができることです!結局のところ、客室乗務員になると、世界中を旅することができます。

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